O fator preparação

"Uma chave importante para o sucesso é a auto-confiança.

Uma chave importante para a auto-confiança é a preparação."

( Arthur Ashe )

Quando temos um objetivo a ser alcançado precisamos ter em mente que tão importante quanto atingi-lo é estar preparado para tal. Ao definir um novo público para oferecer seus produtos e serviços ou estabelecer o perfil de profissionais para compor sua equipe esteja atento a preparação necessária.

Preparação não é possuir potencial. É muito mais que isto. É comum empresas se esforçarem para conquistar clientes sem estarem preparadas para atendê-los depois que passam a compor suas carteiras. É uma clássica falha de planejamento e de preparação. 

Para uma reunião por exemplo, você deve se informar quanto ao local, horário, participantes e assunto. Deve verificar com cuidado o que precisa levar e que documentos deve ler antes do encontro. Esta preparação otimiza o tempo de todos e aumenta a produtividade da reunião. Pode experimentar. A diferença será perceptível.

Se sua atividade for uma palestra, sua preparação inclui apurar o perfil do público, estudo prévio do assunto a ser tratado, listagem dos pontos importantes, teste do tempo previsto para explanação e checagem do equipamento necessário para que tudo corra bem.

Observe que a preparação pode levar dias ou horas mas faz toda a diferença. Os resultados podem ser surpreendentes.

Algumas vezes, deixamos de nos preparar para receber um fornecedor ou atender um cliente, buscando as informações necessárias durante a reunião. Isto pode causar uma péssima impressão dando a entender que o assunto tratado não mereceu atenção de nossa parte. As consequências comuns desta má impressão são insatisfação, cancelamentos e negócios não fechados.

A preparação é parte de qualquer trabalho ou atividade. Uma atividade física pede aquecimento e alongamento, atores e cantores se preparam antes de suas apresentações, entrevistas precisam de preparação, assim como cirurgias, viagens, lançamento de produto e treinamentos. É válido aproveitar todas as oportunidades para planejar e desta forma auxiliar na antecipação de questões solucionáveis ou negociáveis.

Não importa o que vá fazer esteja preparado: conquistar um novo cliente, ser homenageado, concorrer a um cargo, apresentar um produto, fazer um curso... Esteja preparado para colher bons resultados em tudo o que realizar.